Наши пациенты - кто они? Клиническая коммуникация в стоматологии
Даты: 28-29 мая 2011
Лектор: Доктор Венцислав Стоев
Программа курса
- Психология для начинающих (теория и практика)
Модели индивидуального поведения пациентов. Психологические типы, характеристики, диагностика, грамотная реакция врача. Умение распознать тип реакции стоматологического пациента и выстроить доверительную коммуникацию.
- Психологические боевые искусства
Виды. Техники. Перспектива применения на практике. Психологическое айкидо: понятие, преимущества, результаты применения на практике.
- Психология отношений (тренинг)
Быстрая оценка типа личности пациента. Поведенческие схемы. Отличительные характеристики. Анкетирование. Эффективные методы коммуникации. Требования к поведению персонала. Оценка коммуникативных навыков врача. Ролевые игры.
- Конфликты. Неужели только плохо?
Клинические конфликты. Отражение характеров. Реакция на конфликт. Разбор практических случаев. Положительные стороны конфликта. Профилактика. Симуляция клинических примеров. Работа в коллективе (персонал и управление).
Стоимость курса: 16 900 руб. (2 дня)
При оплате до 1 мая 2011 - скидка 10% (15 210 руб.)
Зарегистрироваться на курс «Наши пациенты - кто они? Клиническая коммуникация в стоматологии» можно по телефону +7 495 781-55-77, либо заполнив следующую форму:
Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения
